¿Cómo hago para cambiar la tarjeta de crédito registrada con mi cuenta?

Pregunta

¿Cómo se actualiza la tarjeta de crédito registrada?

Respuesta

Solo el dueño de la cuenta puede actualizar la información de facturación. Si no está seguro de quién es el dueño de la cuenta, consulte ¿Quién es el dueño de mi cuenta?

Para cambiar el método de pago:

Elegir subdominio

1. En cualquier producto, haga clic en el icono de productos Zendesk () en la barra superior y luego seleccione Centro de administración.
2. En Centro de administración, haga clic en el icono Cuenta ( de administración) en la barra lateral. Vaya a Facturación > Pago. Esta página muestra el método de pago actual y los detalles del negocio. Detalles del negocio incluye la dirección donde se encuentra físicamente el negocio.
3. Junto a Método de pago, haga clic en Editar.
4. Junto a Método de pago, haga clic en Cambiar para ingresar la nueva información de pago. Elija Tarjeta de crédito, débito o PayPal
5. Ingrese la información de pago y luego haga clic en Guardar.

Nota: Las cuentas administradas no ven estas opciones. Un administrador puede contactar al administrador de la cuenta para hacer cambios en la configuración de facturación.

Si desea más información, consulte el video:

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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