Pregunta

¿Cómo se actualiza la tarjeta de crédito registrada?

Respuesta

Solo el dueño de la cuenta puede actualizar la información de facturación. Si no tiene certeza de quién es el dueño de su cuenta, consulte el artículo: ¿Quién es el dueño de mi cuenta?

Para cambiar el método de pago

  1. En cualquier producto, haga clic en el ícono de productos Zendesk () en la barra superior y luego seleccione Centro de administración.
  2. En el Centro de administración, haga clic en el ícono de Cuenta () en la barra lateral. Vaya a Facturación > Pago.

    Esta página muestra su Método de pago y Detalles del negocio. Detalles del negocio incluye la dirección donde se encuentra físicamente su negocio.

  3. Junto a Método de pago, haga clic en Editar.
  4. Junto a Método de pago registrado, haga clic en Cambiar para ingresar la nueva información de pago. Puede elegir Tarjeta de crédito o débito o PayPal.
  5. Ingrese la información de pago y luego haga clic en Guardar.
Nota: Si tiene una cuenta administrada, no verá estas opciones. Comuníquese con el administrador de su cuenta para hacer cambios en la configuración de la facturación.

Si desea más información, consulte el video:

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