Búsquedas recientes


No hay búsquedas recientes

Revisión y exportación de chats anteriores en el Historial



image avatar

Aimee Spanier

Zendesk Documentation Team

Editado 21 jun 2024


0

2

2 comentarios

Hola, como descargo en CSV los chat, pero un grupo no de a uno?

0


image avatar

Audrey Ann Cipriano

Zendesk Customer Care

Hello Cecilia Zampa welcome to our Community!

You should be able to download chats under history, just select the number of chats you want to export and then under the 'Actions' dropdown, you can either bulk export the transcripts or choose them one by one. You'll receive it in a text file but you can convert it in CSV outside of Zendesk :) 


Hope this helps!

0


Inicie sesión para dejar un comentario.