En la pestaña Historial del panel, puede revisar los detalles sobre los visitantes y los chats, como en el ejemplo a continuación:
Tenga en cuenta que en los planes Lite, el Historial solo está disponible para los últimos 30 días.
Para buscar chats
- Escriba un término de búsqueda en el campo desplegable para buscar chats.
- Haga clic en la flecha junto al campo para ingresar criterios de búsqueda avanzada, como en el ejemplo siguiente:
- Haga clic en Buscar.
Para exportar los detalles del chat a un archivo CSV
- En el panel, seleccione Historial.
- Seleccione los chats que desea exportar.
- Haga clic en el menú desplegable Acciones.
- Seleccione Exportar detalles del chat.
- En la ventana que aparece, ingrese las direcciones de correo electrónico a las que se debe enviar el archivo CSV.
- Haga clic en Enviar. El archivo CSV se enviará por correo electrónico a las direcciones especificadas.
Para borrar chats
- En el panel, seleccione Historial.
- Marque la casilla de verificación junto al chat que desee borrar.
- Haga clic en el menú desplegable Acciones.
- Seleccione Borrar.
Tenga en cuenta que solo los administradores pueden borrar los chats.
1 Comentarios
Hola, como descargo en CSV los chat, pero un grupo no de a uno?
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