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¿Cómo se elimina el "##- Por favor, escriba su respuesta encima de esta línea -##" en las notificaciones por correo electrónico salientes?



Editado 18 mar 2022


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2 comentarios

Me puedes explicar más claro por favor

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Beto

Zendesk Customer Care

¡Hola Níkg Zuñiga, gracias por tu pregunta!

Para ver estas opciones, debes acceder a tu Centre de Administración y encontrar esta configuración: 


Si esta opción no aparece en tu cuenta, será necesario que contactes con soporte al cliente y pedir que se habilite la opción de modificar la Plantilla de Correo. ¡Nuestro equipo de soporte estará feliz de ayudarte!

¡Espero que esto haya sido de ayuda!

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