Pregunta

¿Qué opciones tengo para ver y extraer los datos de Zendesk Talk de mi cuenta?

Respuesta

Zendesk Explore ofrece un panel de Talk que permite analizar la actividad de Talk. También puede crear sus propios informes personalizados.

Además, puede usar la API de exportaciones incrementales para exportar una lista completa de información sobre las llamadas entrantes y salientes de su instancia de Zendesk Talk . Puede usar esta API para obtener periódicamente (incrementalmente) los elementos que se han creado o actualizado desde la exportación anterior.

La API de exportaciones incrementales está disponible en el plan Talk Team y superiores, así como en el plan Team de Zendesk Suite y superiores.

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