¿Hay alguna manera de cambiar el nombre "Answer Bot" en el Web Widget de mensajería?

Pregunta

¿Cómo se cambia el nombre "Answer Bot" en la ventana del Web Widget de mensajería?

Respuesta

Nota: Inicialmente, esta opción solo está disponible para los usuarios que comenzaron una prueba después del 2 de noviembre de 2021 y estará disponible para todos a fines de enero de 2022.

Para actualizar el nombre de un bot

1. En Centro de administración, haga clic en el Canales icono () en la barra lateral y luego seleccione Bots y automatización > Bot.
2. Pase el mouse por encima del bot que desea actualizar y haga clic Configuración.
3. En lapestañaGeneral, ingrese el nombre del bot deseado bajo Nombre.
4. Haga clic en Guardar.

Para obtener más información, consulte el artículo: Activación de un bot de mensajería

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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