Pregunta
¿Es posible recuperar una organización o un usuario si fue borrado accidentalmente?
Respuesta
No, no es posible recuperar una organización o un usuario borrado. Zendesk no puede recuperar a la organización o al usuario en su nombre de acuerdo con la Política de recuperación de datos.
Los tickets cerrados de la cuenta conservan una propiedad denominada Organización del ticket, que almacena la ID de la organización incluso después de borrarse. Esto se puede usar en Explore para revisar los datos o al leer el ticket a través de la API.
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