Pregunta
¿Puedo cambiar qué dirección de soporte envía una respuesta de correo electrónico saliente usando un disparador?
Respuesta
No se puede elegir qué dirección de soporte se usa para las respuestas a tickets con disparadores.
Los clientes reciben las respuestas a los tickets de la dirección de soporte que usaron para enviar su consulta, o de la Dirección de soporte predeterminada.
Es posible cambiar manualmente la dirección de soporte para las respuestas a tickets usando la aplicación Seleccionar una dirección.
Para obtener más información, consulte el artículo: ¿Desde qué dirección de soporte se envían las respuestas de correo electrónico?
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