Pregunta
¿Puedo cambiar qué dirección de soporte envía una respuesta de correo electrónico saliente usando un disparador?
Respuesta
No se puede elegir qué dirección de soporte se usa para las respuestas a los tickets con disparadores.
Los clientes reciben respuestas a los tickets desde la dirección de soporte que usaron para enviar su consulta, o desde la dirección de soporte predeterminada.
Es posible cambiar manualmente la dirección de soporte para las respuestas de los tickets usando la aplicación Seleccionar una dirección.
Para obtener más información, consulte el siguiente artículo: ¿Desde qué dirección de soporte se envían las respuestas de correo electrónico?
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