El formato condicional no cambia el color de las celdas

Síntomas del problema

Creé un informe en Zendesk Explore usando la métrica AVG (Antigüedad de tickets sin resolver (días). Cuando intento cambiar el color de las celdas de acuerdo con el valor de la métrica como se explica en esta receta, el color de fondo no cambia.

Pasos de resolución

El problema viene del hecho de que el título de la métrica contiene el icono de paréntesis. Para resolver este problema, duplique la métrica y elimine los paréntesis del nuevo nombre.

Si desea información sobre cómo duplicar una métrica, consulte el artículo: Editar métricas y atributos.

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