Los rastreadores web permiten implementar la búsqueda federada en el centro de ayuda sin los recursos de desarrollo que se requieren para la API de búsqueda federada. Puede configurar varios rastreadores en su centro de ayuda para rastrear e indexar contenido diferente en los mismos sitios web o en otros distintos.
En este artículo se describe cómo revisar, editar y borrar los rastreadores web de la lista de rastreadores web en la configuración de búsqueda del centro de ayuda.
Los temas tratados son estos:
Editar y revisar los rastreadores web
Puede revisar y editar sus rastreadores web configurados para resolver errores actuales, probar su mapa de sitio o dominio, cambiar la configuración actual o descargar el archivo csv con el informe de estado del último rastreo.
Para revisar y editar sus rastreadores web
-
En la interfaz Administrador de Conocimiento, haga clic en Configuración (
) en la barra lateral.
- Haga clic en Configuración de la búsqueda.
- Bajo Rastreadores, haga clic en Administrar para ver una lista de los rastreadores web actuales y sus estados.
- Haga clic en el menú de opciones (
) en el rastreador web que desea visualizar y luego seleccione Editar.
- Revise y edite la configuración del rastreador web actual. Consulte Configuración del rastreador web.
- De ser necesario, utilice la página de edición del rastreador para realizar cualquiera de las siguientes tareas de revisión y resolución de problemas:
- Haga clic en Probar mapa del sitio para que el rastreador evalúe el mapa de sitio y determine si es válido. Los mapas de sitio deben seguir el protocolo XML de mapas de sitio y contener una lista de todas las páginas que se encuentran dentro del sitio que desea rastrear.
- Descargue un informe de estado del rastreador (*.csv) en su equipo. El informe incluye lo siguiente para cada página que se rastrea:
- URL de la página
- Descripción del error (si existe)
- Nombre del rastreador
- URL del mapa de sitio
- Fecha y hora de la última ejecución del rastreador
- Haga clic en Guardar para guardar los cambios y regresar a la lista de rastreadores web. El rastreador web está ahora pendiente y se ejecutará en un plazo de 24 horas usando la nueva configuración.
Borrar los rastreadores web
Para borrar sus rastreadores web
-
En la interfaz Administrador de Conocimiento, haga clic en Configuración () en la barra lateral.
- Haga clic en Configuración de la búsqueda.
- Bajo Rastreadores, haga clic en Administrar para ver una lista de los rastreadores web actuales y sus estados.
- Haga clic en el menú de opciones () en el rastreador web que desea visualizar y luego seleccione Borrar.
- Revise el mensaje de confirmación y seleccione las casillas de verificación correspondientes para indicar que comprende las consecuencias de borrar el rastreador. Cuando termine, haga clic en Borrar rastreador.
