Pregunta
¿Cómo se configura el desvío de llamadas con software de terceros?
Respuesta
Para configurar Talk con software de terceros, tendrá que usar Talk Partner Edition y conectar la integración con un código personalizado. Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Introducción a Talk Partner Edition
- ¿Puedo usar el hardware de mi teléfono VoIP con Zendesk Talk?
- ¿Puedo crear una integración de CTI para Zendesk?
Talk Partner Edition es una API que permite conectar cierto software de telecomunicaciones con Zendesk Talk para usar productos de terceros directamente dentro de la interfaz de Support. Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Recursos para programadores de Talk
- Comprender la función Voz incrustada de Talk
- Guía para desarrolladores de Talk Partner Edition
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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