Pregunta
Cuando intento guardar mi disparador o automatización, recibo el error: El tamaño del correo electrónico no puede ser mayor de 8192 bytes. ¿Qué significa este error?
Respuesta
Zendesk muestra este error cuando el contenido generado en el cuerpo del correo electrónico excede el límite de codificación dura de 8192 bytes. Este error normalmente aparece cuando un disparador o una automatización tiene demasiado lenguaje de marcado Liquid o formato HTML en el cuerpo.
Para resolver el error, reduzca la cantidad de contenido dentro del cuerpo del correo electrónico del disparador o la automatización.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Administración de disparadores
- Creación y administración de automatizaciones para eventos que dependen del tiempo
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