Pregunta
¿Puedo informar sobre el número de tickets con archivos adjuntos en Explore?
Respuesta
No, no hay una métrica o atributo en Explore que capture los datos de los archivos adjuntos del ticket.
Puede descargar los archivos adjuntos del ticket para tickets individuales, o realizar una exportación de ticket a JSON que incluya vínculos para archivos adjuntos al ticket. Para obtener más información, consulte el artículo: ¿Cómo se descargan todos los archivos adjuntos de un ticket?
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