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Estoy recibiendo spam con caracteres chinos de usuarios del dominio qq.com



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Alexandra Robinson

Zendesk Customer Care

Editado 09 abr 2024


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5 comentarios

Con esta solución lo que estás bloqueando es cualquier mail que proceda de ese dominio, pero puedes tener clientes de esas latitudes con comunicaciones lícitas.

Nosotros tambien estamos recibiendo numerosos correos spam diarios y no sé como bloquearlos, porque proceden de direcciones, si bien con ese dominio, distintas; es una pesadilla.

Cualquier ayuda a solucionar este problema sería muy de agradecer.

 

Un saludo,

Ángel Alonso

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Javier DM

Zendesk Customer Care

Hola muy buenas Alonso, lamento mucho estés teniendo este tipo de inconveniente con la cuenta. Acabo de generar un ticket con el equipo de soporte para que tu caso pueda ser evaluado y así recibir una asistencia mas personalizada.
 
Saludos y que tengas excelente fin de semana.
 

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Buenos días,

Nos estamos encontrando con el mismo problema, los estamos bloqueando a diario pero ya está creándonos mucha molestia,

 ¿No los pueden bloquear desde el servidor de Zendesk para que no sigan atacando a los clientes?

 

Mi correo es marta@isigma.es

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Hemos bloqueado el dominio pero seguimos recibiendo estos correos,
¿No lo pueden bloquear desde el servidor?

Nos está causando mucha desconfianza.

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