Síntomas del problema
Estoy siendo atacado por spam chino generado por usuarios de qq.com. ¿Qué puedo hacer?
Pasos de resolución
Evitar que ese dominio cree tickets. Use la lista bloqueada en el Centro de administración> Personas> Usuarios finales.
Agregue la siguiente entrada a su lista bloqueada: reject:qq.com
y guarde la página.
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5 comentarios
Angel Alonso
Con esta solución lo que estás bloqueando es cualquier mail que proceda de ese dominio, pero puedes tener clientes de esas latitudes con comunicaciones lícitas.
Nosotros tambien estamos recibiendo numerosos correos spam diarios y no sé como bloquearlos, porque proceden de direcciones, si bien con ese dominio, distintas; es una pesadilla.
Cualquier ayuda a solucionar este problema sería muy de agradecer.
Un saludo,
Ángel Alonso
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Javier DM
Saludos y que tengas excelente fin de semana.
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Marta Sánchez, Administrator at ISIGMA
Buenos días,
Nos estamos encontrando con el mismo problema, los estamos bloqueando a diario pero ya está creándonos mucha molestia,
¿No los pueden bloquear desde el servidor de Zendesk para que no sigan atacando a los clientes?
Mi correo es marta@isigma.es
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Marta Sánchez, Administrator at ISIGMA
Hemos bloqueado el dominio pero seguimos recibiendo estos correos,
¿No lo pueden bloquear desde el servidor?
Nos está causando mucha desconfianza.
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Sergio Ruiz
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