Pregunta
A veces, las hojas de cálculo pegadas en un correo electrónico parecen cortadas. ¿Por qué no puedo ver el cuerpo completo de un correo electrónico entrante en un ticket?
Respuesta
Los correos electrónicos entrantes estánlimitados a 64kB. Para los tickets por correo electrónico que contengan una tabla, hoja de cálculo o texto en los que el tamaño total del comentario sea superior a 64 KB, el comentario se cortará hasta alcanzar los 64 KB.
Para ver el correo electrónico completo, use el correo electrónico original opción en el ticket. El correo electrónico original aparecerá en una nueva ventana.
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