Pregunta
¿Puedo usarla? HTTP
vínculos en la firma de mis agentes?
Respuesta
A veces, las respuestas de los usuarios finales pueden marcarse como spam si sus mensajes de correo electrónico incluyen una notificación enviada desde Zendesk que contenga marketing, ventas o algún vínculo no seguro.
Garantizar el uso de hipervínculos en la firma, los disparadores, las automatizaciones y el contenido dinámico del agente HTTPS
en lugar de HTTP
o WWW
. Zendesk explora los hipervínculos y los tickets con HTTP
o WWW
es probable que sea suspendido.
Además, se recomienda evitar los vínculos de ventas y marketing en la firma del agente, si tiene previsto comunicarse con los correos electrónicos de Google o Yahoo. Estos podrían estar bloqueados debido a una implementación reciente para reducir el spam.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Introducción y administración de tickets suspendidos y spam
- ¿Cómo se agrega un hipervínculo o una imagen a mi firma?
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.