| Fecha de anuncio | Implementación |
| 6 de marzo de 2024 | 6 de marzo de 2024 |
Nos complace anunciar que las funciones de IA generativa en Conocimiento (ampliar, cambiar de tono y simplificar) ya están disponibles para nuestros clientes con el complemento de IA avanzada.
Este anuncio responde las siguientes preguntas:
¿Qué va a cambiar y por qué?
Después de un período de pruebas con nuestro programa de acceso anticipado (EAP) y de recibir comentarios positivos de nuestros clientes, ahora estamos ampliando las capacidades de IA generativa de ayuda al redactor a todos los clientes suscritos al complemento de IA avanzada. Las funciones disponibles incluyen:
- Ampliar el texto para desarrollar aún más las ideas
- Ajustar el tono para hacerlo más formal
- Ajustar el tono para hacerlo más amigable
- Simplificar la redacción para una mejor comprensión
El propósito de estos cambios es facilitar el proceso redaccional. Con estas herramientas, podrá mejorar su redacción, convertir viñetas breves en contenido completo y presentar el texto de manera clara, concisa y accesible para sus lectores.
¿Cómo me afectará?
Las próximas mejoras en la escritura con IA están diseñadas para simplificar el proceso redaccional. Le resultará más fácil ampliar los puntos básicos para crear contenido detallado y modificar el tono de su redacción para adaptarla a las distintas situaciones, lo que le permitirá ahorrar tiempo y mejorar la claridad de su trabajo.
Además, la capacidad de simplificar temas complejos será inestimable, ya que le permitirá transmitir información compleja de una manera más digerible para su público. El resultado es una experiencia de redacción simplificada que ayuda a producir una comunicación clara y eficaz, ya sea para contextos profesionales o informales.
¿Qué debo hacer?
Si tiene el complemento IA avanzada, puede activar las nuevas funciones en el Centro de administración. Si tiene el complemento IA avanzada y estaba participando en el programa de acceso anticipado para estas funciones, no tiene que hacer nada.
Si participó en nuestro programa de acceso anticipado (EAP) pero aún no tiene el complemento IA avanzada, podrá usar las funciones por 90 días más antes de que se desactiven. No perderá ninguno de los cambios realizados en el contenido durante el programa de acceso anticipado.
Si desea más información, consulte Uso de IA generativa para ampliar y mejorar el tono del contenido del Centro de ayuda.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con Atención al cliente de Zendesk. Si tiene comentarios sobre los productos o solicitudes de funciones relacionadas con este anuncio, visite nuestro foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos.