| Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
| 13 de junio de 2024 | 13 de junio de 2024 | 20 de junio de 2024 |
Nos complace presentar una nueva interfaz de administración consolidada para macros y sugerencias de macros para administradores.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar y por qué?
Olvídese de la molestia de administrar las macros en ubicaciones separadas. Con esta actualización, reunimos todo en un solo lugar. La configuración de las sugerencias de macros ahora está integrada directamente en la página de configuración de macros, lo que simplifica el flujo de trabajo y facilita encontrar lo que necesita cuando lo necesita.
Las mejoras incluyen:
- Una experiencia de administración de macros unificada y actualizada.
- La capacidad de agregar texto en color a las macros en un editor de texto actualizado.
- Herramientas mejoradas como ordenar, filtrar y acciones masivas.
¿Qué debo hacer?
La página de configuración de macros actualizada se implementará automáticamente para todos los clientes a más tardar el 20 de junio de 2024. Si desea información sobre la interfaz de usuario actualizada, consulte Organización y administración de macros.
Si tiene el complemento IA avanzada, la configuración de sugerencias de macros se moverá automáticamente a la página de macros consolidadas en el Centro de administración a más tardar el 20 de junio de 2024, sin necesidad de hacer nada más. Si desea orientación detallada sobre cómo crear y administrar macros a partir de sugerencias, consulte Crear macros a partir de sugerencias de macros para los administradores.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.