| Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
| 22 de abril de 2024 | 22 de abril de 2024 | 25 de abril de 2024 |
Presentamos la nueva música de espera de Talk. Hemos escuchado los comentarios de nuestros clientes que representan una amplia variedad de organizaciones pequeñas y grandes. La pregunta más frecuente fue: “¿Cuándo podrán hacer algo respecto a esta música de espera?” Nos gustaría agradecerle su paciencia. La nueva música ya está disponible.
Este anuncio responde las siguientes preguntas:
¿Qué va a cambiar?
La música de espera predeterminada se ha actualizado a un tono más optimista pero a la vez tranquilo, con un ritmo tintineante llevado por el suave rasgueo de una guitarra acústica.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Solicitudes de los clientes. Además, nos encanta esta nueva música.
¿Qué debo hacer?
¡Nada! La nueva música de espera es la música predeterminada. Todavía puede cargar su propia música personalizada, consulte Administración de mensajes salientes.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con Atención al cliente de Zendesk. Si tiene comentarios sobre los productos o solicitudes de funciones relacionadas con este anuncio, visite nuestro foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos.