Pregunta
¿Pueden las herramientas de IA generativa del centro de ayuda y de búsqueda generativa del centro de ayuda devolver contenido de archivos adjuntos o PDF?
Respuesta
No, estas funciones no pueden leer el contenido de los archivos adjuntos en el centro de ayuda. El contenido legible debe estar presente directamente en los artículos. Puesto que las respuestas generativas se derivan de su centro de ayuda y de su contenido externo, la calidad de las respuestas es proporcional a la calidad de la base de conocimientos.
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