Si ha configurado la búsqueda federada en su centro de ayuda, puede configurar las opciones de búsqueda para incluir fuentes de contenido externo en los resultados de las búsquedas de su centro de ayuda.
En los resultados de las búsquedas, cada unidad de contenido externo se agrupa bajo la fuente de contenido relevante, que es el punto de origen del contenido (por ejemplo, un blog, sitio web o sistema de administración del aprendizaje). Puede configurar sus opciones de búsqueda para especificar los orígenes de contenido externo que desea incluir en los resultados de las búsquedas de su centro de ayuda.
Es necesario ser un administrador de Guide para poder definir el contenido externo que se desea incluir en las búsquedas del centro de ayuda.
Para incluir contenido externo en los resultados de las búsquedas de su centro de ayuda
- En Guide, haga clic en el icono Configuración (
) en la barra lateral y luego haga clic en Configuración de la búsqueda. - Bajo Orígenes de búsqueda, haga clic en Administrar.
- Revise los orígenes de búsqueda que están seleccionados para que aparezcan en los resultados de las búsquedas en el centro de ayuda y luego haga clic en Administrar los orígenes de búsqueda para agregar orígenes a la lista o eliminarlos.
- En la lista Administrar los orígenes de búsqueda, seleccione el origen externo que desea incluir en los resultados de la búsqueda.
El nombre de cada origen externo que se definió durante la configuración de la búsqueda federada aparece en la lista, junto con los centros de ayuda externos y las comunidades relacionadas (si se crearon centros de ayuda para varias marcas).
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- Haga clic en Guardar.