Pregunta
¿Cómo puedo agregar licencias de agente a mi cuenta? ¿Cómo se compran licencias de agente adicionales?
Respuesta
Los dueños de cuentas y los administradores de facturación pueden comprar licencias de agente adicionales según sea necesario. Los administradores que no sean el dueño de la cuenta o un administrador de facturación pueden solicitar un cambio de suscripción para agregar licencias de agente.
La capacidad de agregar licencias de agente depende del tipo de cuenta. Si el equipo de ventas administra su cuenta, no puede comprar licencias de agente directamente. En esta situación, llene el formulario para solicitar más agentes. Un representante de ventas atenderá su solicitud.
Consulte el video a continuación para obtener una guía sobre cómo agregar licencias de agente a su cuenta de Zendesk.
Para obtener más información, consulte el artículo: Agregar licencias de agente a la suscripción.
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