Pregunta
Quiero excluir los bots de las asignaciones de revisión en el control de Zendesk QA. ¿Cómo se configura?
Respuesta
Puede excluir al bot como un evaluado en la configuración de asignaciones.
Para editar la configuración de la tarea
- Crear una asignación
- Bajo Reviewers and reviewees, vaya a Exclude reviewees
- Haga clic en el menú desplegable y elija su bot de la lista
Para obtener más información, consulte este artículo:
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