Pregunta
En la mensajería, noté que mi bot no responde cuando los clientes le escriben hola o gracias. ¿Cómo puedo crear respuestas?
Respuesta
Para responder a estas preguntas, cree una respuesta y compárela con un nuevo flujo.
- Crear un flujo de respuesta para cada opción
- Para Cuándo mostrar esta respuesta, agregue las palabras clave que desee
- Cree el flujo que prefiera
de respuesta
- Haga clic en Terminado > Publicar agente IA
Este artículo describe la funcionalidad disponible solo para los clientes que tenían un agente IA en borrador o publicado el 2 de febrero de 2025. Si desea información sobre la funcionalidad equivalente en el complemento Agentes IA – Avanzado, consulte Creación de diálogos para Agentes IA – Avanzado y Acerca del bloque respuestas generativas en los flujos de conversación para Agentes IA avanzada.
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