Zendesk realizará un mantenimiento crítico que afectará el rendimiento de los clientes que usan las integraciones de Zendesk con Twitter en todos los pods el jueves 14 de noviembre de 2024, en los horarios que se detallan a continuación.
Productos afectados: Integración de Twitter y canal de Mensaje directo de Twitter de Sunshine Conversations
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Fecha |
Hora de inicio |
Hora de finalización |
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14 de noviembre de 2024 |
Todo |
21:00 UTC / |
05:00 UTC (15 de noviembre) / |
Comportamiento esperado
Las siguientes funciones no estarán disponibles durante el periodo de mantenimiento:
- Mensajes directos de Twitter
- Publicaciones y comentarios de Twitter
- Los administradores no pueden agregar ni administrar cuentas de Twitter existentes.
- El disparador configurado con la acción de destino de Twitter no publicará mensajes en Twitter.
No se recibirán comentarios, publicaciones ni mensajes directos de Twitter durante el periodo de mantenimiento, y los administradores tampoco podrán actualizar ni agregar cuentas de Twitter en Zendesk.
Una vez finalizado el periodo de mantenimiento, Zendesk obtendrá todas las publicaciones y mensajes durante el periodo de mantenimiento y los transferirá a las cuentas.
La ventana de tráfico más bajo para los clientes ha sido elegida para este ejercicio y no se puede cambiar ni especificar. Agradecemos su comprensión.
Por qué estamos haciendo esto: El equipo de integraciones de Zendesk está haciendo cambios para mejorar la seguridad de la integración de Twitter.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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