Una lista autorizada ayuda a mantener su sistema protegido al especificar qué direcciones IP tienen acceso a su sistema. Para asegurarse de que su agente IA funciona correctamente, debe agregar ciertas direcciones IP a su lista autorizada. Algunos servicios backend del complemento Agentes IA – Avanzado utilizan estas IP para comunicarse con su plataforma de administración de relaciones con los clientes (CRM).
En este artículo se tratan los siguientes temas:
Artículos relacionados:
Administrar la lista autorizada en su agente IA
En la configuración avanzada de su agente IA, puede administrar qué direcciones IP tienen acceso a su sistema. Para que su agente IA funcione correctamente, debe agregar todas las IP siguientes a su región:
- IP para la UE:
- 34.140.214.64
- 34.140.222.34
- 35.233.19.208
- 34.79.189.15
- 34.78.252.6
- 34.34.185.160
- IP para EE. UU.:
- 35.197.70.75
- 35.233.151.233
- 34.145.96.207
- 35.230.1.204
- 34.168.87.73
Para administrar la lista autorizada de agentes IA
- En la esquina superior derecha de Agentes IA – Avanzado, en el campo desplegable Agente IA, seleccione el agente para el que desea administrar una lista autorizada.
- En la barra lateral izquierda, haga clic en Configuración > Configuración del agente IA.
- Haga clic en la pestaña Configuración avanzada.
- En Direcciones IP de la lista autorizada, haga clic en Agregar IP.
- Ingrese la dirección IP que desea permitir (consulte la lista anterior).
- Repita los pasos 4 y 5 hasta que haya agregado todas las IP apropiadas.
- Haga clic en Guardar.
Administrar la lista autorizada en su CRM
Una vez agregadas las IP a la lista autorizada en su agente IA avanzado, también deberá agregar esas mismas IP en su plataforma de CRM.
Si necesita ayuda, consulte las siguientes instrucciones, aplicables a distintos CRM: