| Complemento |
Agentes IA - Avanzado |
Al agregar carruseles a los diálogos, hay algunas cosas que se deben tener en cuenta, ya que Zendesk Chat tiene sus limitaciones en cuanto a la compatibilidad con la mensajería de formato enriquecido.
Este artículo incluye lo siguiente:
Limitaciones
| Tipo |
Limitaciones |
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- Todos los campos son obligatorios
- Debe seguir un mensaje de agente IA
- Mín. 2 tarjetas
-
URL de imagen
- Debe ser un URL http/https válido
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Tamaño del archivo de imagen
-
Formato de imagen
- Se admiten los formatos JPG, PNG y GIF
-
Título de la tarjeta
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Descripción
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- Máximo de 2 botones
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Tipo: deben ser uno de cada uno
- Botón
- Botón con vínculo externo
- El diálogo termina aquí
- Máx. 2000 caracteres
- Debe ser un URL http/https válido
-
Texto del botón
- Obligatorio
- Máx. 33 caracteres
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En el Generador de diálogos
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