| Fecha de anuncio | Implementación |
| 7 de abril de 2025 | 7 de abril de 2025 |
Nos complace presentar el atributo de cambio en el nuevo generador de paneles de Explore. Utilice esta potente herramienta para desglosar los datos del panel usando diferentes atributos sin duplicar los informes.
Este anuncio responde las siguientes preguntas:
¿Qué va a cambiar?
En el pasado, dividir un panel en función de un atributo diferente (por ejemplo, cambiar de “Agente asignado” a “Grupo”) significaba clonar un informe y actualizar el atributo. Esto generaba paneles desordenados y una mayor carga de mantenimiento.
Estamos trayendo de vuelta la muy apreciada funcionalidad Cambiar atributo del generador de paneles heredado, que hemos rediseñado para la experiencia de los paneles modernos. Este nuevo componente permite a los editores definir alternativas de atributos para informes específicos y da a los visualizadores la flexibilidad de cambiar de atributo sobre la marcha, dentro del panel.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Actualmente, más del 15 % de los paneles de Explore contienen al menos un componente de cambio de atributo en el generador de paneles heredado. Esta funcionalidad es fundamental para permitir que los informes sean flexibles y dinámicos.
Con esta versión, cerramos una brecha crítica en el nuevo generador al readmitir este importante caso de uso. Nuestro objetivo es reducir el desorden de los paneles, simplificar la configuración y permitir que los equipos exploren los datos desde varias perspectivas, sin duplicar los informes.
¿Qué debo hacer?
No es necesario que haga nada. El componente Cambiar atributo estará disponible para todos los usuarios de Explore como parte de la actualización del generador de paneles.
Para empezar
- Abra el panel en el nuevo generador.
- En el menú Panel, haga clic en + > Cambiar atributo.
Si desea más información, consulte Adición de componentes de paneles interactivos.
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