La búsqueda generativa se vale de la IA para responder a las búsquedas de los usuarios del centro de ayuda en función de su contenido. Puede monitorear el uso de la búsqueda generativa en su cuenta y administrar los límites de uso según se necesite. Si alcanza su límite de almacenamiento o supone que ese va a ser el caso, puede comprar el complemento Extensor de búsqueda generativa para realizar búsquedas adicionales.
Límites de uso de la búsqueda generativa
que admiten hasta 100.000 búsquedas posibles por mes con las que se obtienen resultados de búsqueda generativa. Esto abarca las consultas de búsqueda para los idiomas admitidos que muestran respuestas generadas en la página de resultados de la búsqueda.
Monitorear el uso de la búsqueda generativa
Puede monitorear el resumen de uso para determinar si se está acercando a sus límites de búsquedas.
- En el Centro de administración, haga clic en
Cuenta en la barra lateral y luego seleccione Uso > Resumen. - Consulte el cuadro Búsqueda generativa para ver el número de consultas de búsqueda realizadas en su cuenta este mes, y cuántas quedan.
Aumentar los límites de uso
Si se pasa de las 100.000 búsquedas por mes, tiene la opción de comprar el complemento Extensor de búsqueda generativa para realizar búsquedas adicionales. Contacte a Ventas de Zendesk si desea comprar este complemento.
Cuando alcance su límite, Ventas de Zendesk se comunicará con usted para ofrecerle información sobre el complemento.