Fecha de anuncio Retiro
4 de junio de 2025 Noviembre de 2025

Zendesk va a descontinuar el uso de la página de despliegues del Centro de administración para desplegar disparadores y automatizaciones desde sandboxes a entornos de producción. 

Este anuncio incluye los siguientes temas:

  • ¿Qué va a cambiar?
  • ¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
  • ¿Qué debo hacer?

¿Qué va a cambiar?

En la fecha de retiro, se eliminará la página de despliegues del Centro de administración. Después de esto, podrá usar las páginas de administración de la configuración del Centro de administración para desplegar configuraciones de uno de los entornos de Zendesk a otro.  

¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?

Las páginas de administración de la configuración del Centro de administración proporcionan capacidades superiores que permiten desplegar disparadores, automatizaciones y otras configuraciones de soporte entre los entornos de Zendesk, no solo desde un sandbox a producción. Zendesk cree que este enfoque proporciona una mejor experiencia al usuario y es más escalable para el desarrollo futuro.

¿Qué debo hacer?

Si está usando la página de despliegue del Centro de administración para desplegar disparadores o automatizaciones (beta), regístrese para el EAP de administración de la configuración. La funcionalidad de despliegue aún no está disponible en el EAP, pero lo estará cuando se elimine la página de despliegue.

Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.

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