Fecha de anuncio Implementación
15 de octubre de 2025 15 de octubre de 2025

Zendesk se complace en anunciar que las sugerencias de supresión, que hacen parte del complemento Privacidad y protección de datos avanzada, ahora pueden detectar información de identificación personal (PII) en 20 idiomas adicionales.

Este anuncio incluye los siguientes temas:

  • ¿Qué va a cambiar?
  • ¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
  • ¿Qué debo hacer?

¿Qué va a cambiar?

Las sugerencias de supresión ahora están disponibles en 20 idiomas nuevos:

  • Polaco
  • Vietnamita
  • Neerlandés
  • Rumano
  • Eslovaco
  • Japonés
  • Árabe
  • Turco
  • Búlgaro
  • Húngaro
  • Finés
  • Griego
  • Checo
  • Danés
  • Sueco
  • Noruego
  • Tailandés
  • Indonesio
  • Ucraniano
  • Hindi

Tenga en cuenta que ya se admiten los siguientes idiomas:

  • Inglés
  • Español
  • Portugués
  • Alemán
  • Italiano
  • Francés

¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?

Escuchamos sus comentarios y estamos haciendo este cambio para mejorar nuestro soporte de idiomas en cuanto a las sugerencias de supresión.

¿Qué debo hacer?

No es necesario que haga nada. El nuevo idioma se tendrá en cuenta automáticamente para futuras detecciones de PII.

Si aún no está usando las sugerencias de supresión, consulte Detección automática de información confidencial para supresión para obtener más información.

Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, contacte a Atención al cliente de Zendesk.

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