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Hilfe für den Anfragenden zum einem Feld im Supportfomular

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Boris Bergmann

Publicado 25 mar 2022

Hi,
wie kann man in einem Supportformular dem Anfragenden eine zusätzliche Hilfe (Ausfüllhilfe) zu einem Feld anbieten. Z.B. als zusätzlichen Text oder durch ein Bild das zeigt wo die einzutragende Information auf dem Produkt zu finden ist.

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    Nils Z.

    Hallo Boris,

    so etwas kannst du unter Admin > Admin Center > Objekte und Regeln > Tickets > Felder hinterlegen.
    (https://DEINEDOMAIN.zendesk.com/admin/objects-rules/tickets/ticket-fields)

    Dort findest du den Punkt:

    Viele Grüße
    Nils

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