Pregunta
¿Cómo puedo eliminar la frase Este correo electrónico es un servicio de SuNombreDeZendesk. Lo envió Zendesk desde los mensajes de correo electrónico enviados desde mi cuenta de Zendesk?
Respuesta
En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales () en la barra lateral izquierda. Abra Talk y correo electrónico > Correo electrónico y vaya a Plantillas de correo electrónico > Plantilla de HTML:
- Para borrar la frase Entregado por Zendesk elimine el marcador de posición {{footer_link}}
- Para borrar la frase Este correo electrónico es un servicio de SuNombreDeZendesk elimine el marcador de posición {{footer}}
Puede eliminar el marcador de posición de la plantilla y agregar su propio texto ahí en su lugar; sin embargo, no puede modificar el marcador de posición existente. Si lo elimina, simplemente agregue el texto que desea que aparezca en la sección del mensaje. También puede diseñar el HTML según sea necesario.
Si desea más información sobre cómo personalizar la plantilla de correo electrónico, consulte los siguientes artículos: Personalización de las plantillas para las notificaciones por correo electrónico y Configuración de una plantilla de correo electrónico sin formato.