Logotipo
Comunidad
Español
Idiomas
Deutsch English (US) Français 日本語 한국어 Português do Brasil
Idioma actual : Español
Iniciar sesión
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Support
  3. Uso de Support
  4. Tickets
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Support
  3. Uso de Support
  4. Tickets

Tickets

  • Recursos de CC y seguidores
  • Recursos para la función de multimarca (Enterprise)
  • Recursos para prevenir el spam
  • Comprender la supresión de las notificaciones por correo electrónico a los CC
  • Optimizar los formularios de ticket para ofrecer una mejor experiencia a los agentes y usuarios finales
  • Introducción y optimización de formularios de ticket
  • Activación de tickets secundarios en conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Introducción a los tickets de seguimiento para conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Mejores prácticas para modificar los campos de ticket personalizados
  • Opciones de desvío para tickets entrantes
  • Primeros pasos con CC y seguidores para los administradores
  • Configuración de permisos de CC y seguidores
  • Creación de reglas de negocio para CC y seguidores
  • Personalización de las notificaciones predeterminadas por correo electrónico para CC y seguidores
  • Migración a la función CC y seguidores
  • Actualización manual de reglas de negocio para CC y seguidores
  • Reversión de la función CC y seguidores
  • Creación de campos de ticket condicionales en Zendesk Support (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Activación y desactivación de las conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Uso de Slack en conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Acerca de los campos de tickets
  • Edición y administración de los campos de ticket
  • Visualización de los campos de ticket
  • Acerca de tipos de campos personalizados
  • Uso de campos de ticket personalizados en las reglas de negocio y las vistas
  • Adición de campos personalizados a los tickets y formularios de solicitud de soporte
  • Creación de formularios de tickets para atender una variedad de solicitudes (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Administración de los formularios de ticket (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Presentación de formularios de ticket a usuarios finales (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Opciones para permitir que los usuarios finales envíen tickets con formularios
  • Recursos de CC y seguidores
  • Recursos para la función de multimarca (Enterprise)
  • Recursos para prevenir el spam
  • Comprender la supresión de las notificaciones por correo electrónico a los CC
  • Optimizar los formularios de ticket para ofrecer una mejor experiencia a los agentes y usuarios finales
  • Introducción y optimización de formularios de ticket
  • Activación de tickets secundarios en conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Introducción a los tickets de seguimiento para conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Mejores prácticas para modificar los campos de ticket personalizados
  • Opciones de desvío para tickets entrantes
  • Primeros pasos con CC y seguidores para los administradores
  • Configuración de permisos de CC y seguidores
  • Creación de reglas de negocio para CC y seguidores
  • Personalización de las notificaciones predeterminadas por correo electrónico para CC y seguidores
  • Migración a la función CC y seguidores
  • Actualización manual de reglas de negocio para CC y seguidores
  • Reversión de la función CC y seguidores
  • Creación de campos de ticket condicionales en Zendesk Support (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Activación y desactivación de las conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Uso de Slack en conversaciones secundarias (complemento Colaboración)
  • Acerca de los campos de tickets
  • Edición y administración de los campos de ticket
  • Visualización de los campos de ticket
  • Acerca de tipos de campos personalizados
  • Uso de campos de ticket personalizados en las reglas de negocio y las vistas
  • Adición de campos personalizados a los tickets y formularios de solicitud de soporte
  • Creación de formularios de tickets para atender una variedad de solicitudes (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Administración de los formularios de ticket (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Presentación de formularios de ticket a usuarios finales (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
  • Opciones para permitir que los usuarios finales envíen tickets con formularios
  • Siguiente ›
  • Último »
Zendesk 1019 Market St., San Francisco, CA 94103 Política de privacidad | Términos y condiciones | Estado del sistema
Tecnología de Zendesk