Configuración del Centro de ayuda de Zendesk
- Comprender los roles de Guide y cómo otorgar permisos
- Marca del Centro de ayuda
- Cambio de la dirección del subdominio del Centro de ayuda (mapeo de host)
- Preparación de un certificado SSL para cargarlo en Zendesk
- Restringir el acceso al Centro de ayuda exclusivamente a los usuarios finales que han iniciado sesión
- Activación de Google Analytics en el Centro de ayuda
- Activación de chat en el Centro de ayuda
- Uso de un filtro para evitar spam en el Centro de ayuda
- Crear un Centro de ayuda para una de sus marcas (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
- Cambio del nombre del Centro de ayuda
- Permitir que los usuarios voten sin iniciar sesión
- Vinculación de autores a perfiles del Centro de ayuda
- Activación de los perfiles en el Centro de ayuda (Guide Professional)
- Usar el diseño para móviles del Centro de ayuda en dispositivos
- Desactivación del Centro de ayuda
- Comprender los roles de Guide y cómo otorgar permisos
- Marca del Centro de ayuda
- Cambio de la dirección del subdominio del Centro de ayuda (mapeo de host)
- Preparación de un certificado SSL para cargarlo en Zendesk
- Restringir el acceso al Centro de ayuda exclusivamente a los usuarios finales que han iniciado sesión
- Activación de Google Analytics en el Centro de ayuda
- Activación de chat en el Centro de ayuda
- Uso de un filtro para evitar spam en el Centro de ayuda
- Crear un Centro de ayuda para una de sus marcas (complemento de Professional, incluido en Enterprise)
- Cambio del nombre del Centro de ayuda
- Permitir que los usuarios voten sin iniciar sesión
- Vinculación de autores a perfiles del Centro de ayuda
- Activación de los perfiles en el Centro de ayuda (Guide Professional)
- Usar el diseño para móviles del Centro de ayuda en dispositivos
- Desactivación del Centro de ayuda