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Nuevas herramientas, lanzamientos y otras novedades.
Editado 12 feb 2025
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Editado 12 feb 2025
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Editado 07 feb 2025
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Betas y programas de acceso anticipado (EAP) actuales y futuros de Zendesk
Editado 03 feb 2025
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Descubrir el éxito de la IA con la base de conocimientos de Zendesk
Editado 12 feb 2025
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Anuncio de nuevas capacidades para las transcripciones de Zendesk Talk
Editado 07 feb 2025
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Anuncio de nuevos niveles de planes y actualizaciones de capacidades para los agentes de IA
Editado 07 feb 2025
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Anunciamos el seguimiento manual de Zendesk Workforce Management
Editado 07 feb 2025
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Anunciamos mejoras en el canal de Facebook para mejorar el manejo de comentarios
Editado 07 feb 2025
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Anunciamos el cifrado avanzado en el complemento Privacidad y protección de datos avanzada
Editado 30 ene 2025
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Anuncio de formatos de números localizados para los paneles de Zendesk QA
Editado 30 ene 2025
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Anuncio de permiso de rol personalizado para administrar archivos adjuntos maliciosos
Editado 29 ene 2025
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Anuncio del EAP del catálogo de servicios
Editado 29 ene 2025
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Anunciamos el soporte de IVR para las líneas SIP-IN de Talk
Editado 28 ene 2025
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Anuncio del programa de acceso anticipado (EAP) de Zendesk App Builder
Editado 28 ene 2025
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Anuncio de Apple Messages for Business en Zendesk
Editado 03 feb 2025
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Anuncio de un EAP para intenciones personalizadas
Editado 28 ene 2025
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Anunciamos la capacidad de probar planes y complementos alternativos en un entorno de sandbox
Editado 30 ene 2025
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Anuncio de actualizaciones importantes sobre la implementación de los espacios de departamento
Editado 23 ene 2025
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Anuncio de horarios de eliminación para usuarios finales
Editado 23 ene 2025
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Anuncio de la capacidad de asistencia automática para leer ciertos campos de ticket
Editado 07 feb 2025
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Editado 22 ene 2025
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Anunciamos la integración del Centro de ayuda con el SDK de Zendesk para Unity
Editado 21 ene 2025
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Anuncio de una versión actualizada de la bandeja de productos
Editado 22 ene 2025
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Anuncio del EAP de administración de la configuración de la cuenta
Editado 21 ene 2025
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Anuncio de la eliminación de las Pistas de contenido de Guide
Editado 17 ene 2025
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Anuncio de la afiliación a grupos de los integrantes del equipo de administración masiva
Editado 14 ene 2025
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Editado 14 ene 2025
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Anuncio de segmentación de tickets similares y sugerencias de fusión por marca
Editado 17 ene 2025
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Anunciamos el rendimiento mejorado de Explore con un límite de retención de datos de 37 meses
Editado 08 ene 2025
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