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Integrantes del equipo y grupos
Acerca de la página Integrantes del equipo
Editado 06 feb 2025
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Editado 21 jun 2024
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Adición de agentes y administradores
Editado 14 nov 2024
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Eliminar o sustituir a un integrante del equipo
Editado 21 jun 2024
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Acerca de los roles y el acceso a los productos de los integrantes del equipo
Editado 27 jun 2024
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Introducción a los roles de agente personalizados del sistema de Zendesk Support
Editado 19 sept 2024
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Restablecer las contraseñas de usuario de los integrantes del equipo
Editado 21 jun 2024
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Visualización y administración de la afiliación a grupos de los integrantes del equipo
Editado 06 feb 2025
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Edición de los perfiles de usuario de los integrantes del equipo
Editado 27 nov 2024
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Administrar las direcciones de correo electrónico de usuario de un integrante del equipo
Editado 27 nov 2024
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Importación masiva de usuarios
Editado 06 feb 2025
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Editado 21 jun 2024
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Editado 04 sept 2024
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Editado 19 sept 2024
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Editado 06 feb 2025
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Acerca de los grupos de tickets privados
Editado 21 jun 2024
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Configuración de opciones de reasignación para los tickets resueltos de los grupos
Editado 30 oct 2024
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Exportación de datos de integrantes del equipo
Editado 21 jun 2024
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Crear grupos de tickets privados y otorgar acceso a los agentes
Editado 21 jun 2024
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Administración de la configuración de la interfaz de agente para Support
Editado 10 jul 2024
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Cambio del grupo predeterminado para una cuenta o un integrante del equipo
Editado 21 jun 2024
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Traducción de los estados del agente personalizados usando contenido dinámico
Editado 21 jun 2024
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Establecer los roles y el acceso en el Centro de administración de Zendesk
Editado 27 nov 2024
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Restringir el acceso a tickets de agente por marca (Department Spaces)
Editado 23 ene 2025
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Editado 27 jun 2024
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Administración de roles personalizados
Editado 21 jun 2024
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Creación de roles personalizados y asignación de agentes
Editado 06 feb 2025
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Administración de licencias de agentes Light en su cuenta de Zendesk
Editado 21 jun 2024
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Bajar de categoría y eliminar a un agente
Editado 06 feb 2025
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Comprender y otorgar permisos a los agentes Light
Editado 23 ene 2025
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