{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Ayuda de Zendesk
  2. Talk
  3. Uso de Talk
  4. Configuración de Zendesk Talk
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  4. Configuración de Zendesk Talk

Configuración de Zendesk Talk

  • Configuración de las opciones de Talk
  • Llamadas de emergencia en Zendesk Talk
  • Adición de una línea digital de Talk
  • Requisitos de red para Talk
  • Determinar los requisitos de dotación de personal para Zendesk Talk
  • Agregar un botón para llamar a la aplicación móvil
  • Mejores prácticas para grabar llamadas
  • Verificación del negocio para la compra de un número de teléfono de Zendesk Talk
  • Dar a los agentes acceso a Talk
  • Preparar el uso de Talk
  • Activar Talk y establecer la configuración general
  • Configuración de las opciones del buzón de voz
  • Adición de líneas telefónicas en Talk
  • Agregar una dirección en Zendesk Talk
  • Estandarización de la ID de llamadas salientes
  • Permitir que los clientes soliciten que les devuelvan la llamada
  • Configuración de las opciones de Zendesk Talk para el Web Widget (clásico)
  • Transferencia de números para Zendesk Talk
  • Configuración de números de Talk para varias marcas
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  • Adición de una línea digital de Talk
  • Requisitos de red para Talk
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