Configuración de Zendesk Talk
- Activar Talk y establecer la configuración general
- Uso del desvío omnicanal para desviar llamadas
- Configuración de las opciones de Talk
- Llamadas de emergencia en Zendesk Talk
- Requisitos de red para Talk
- Determinar los requisitos de dotación de personal para Zendesk Talk
- Agregar un botón para llamar a la aplicación móvil
- Mejores prácticas para grabar llamadas
- Verificación del negocio para la compra de un número de teléfono de Zendesk Talk
- Adición de una línea digital de Talk
- Dar a los agentes acceso a Talk
- Preparar el uso de Talk
- Configuración de las opciones del buzón de voz
- Adición de líneas telefónicas en Talk
- Agregar una dirección en Zendesk Talk
- Estandarización de la ID de llamadas salientes
- Permitir que los clientes soliciten que les devuelvan la llamada
- Configuración de las opciones de Zendesk Talk para el Web Widget (clásico)
- Transferencia de números para Zendesk Talk
- Configuración de números de Talk para varias marcas
- Activar Talk y establecer la configuración general
- Uso del desvío omnicanal para desviar llamadas
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