Guía del Centro de ayuda para el usuario final
- Guía del centro de ayuda para usuarios finales
- Acerca de la búsqueda semántica y cómo funciona
- Uso de la nueva experiencia de lista de solicitudes en el portal del cliente del centro de ayuda (Beta)
- Editar su perfil en el Centro de ayuda
- Adición o edición del alias del centro de ayuda
- Envío y seguimiento de solicitudes en el portal del cliente del centro de ayuda
- Comprender los métodos de búsqueda del centro de ayuda: búsqueda inmediata, búsqueda nativa, sugerencias de artículo, aplicación Knowledge Capture
- Acerca de la búsqueda de usuarios finales en el centro de ayuda
- Acerca de la optimización del motor de búsqueda (SEO) en el Centro de ayuda
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