Generación de consultas
- Introducción a los conjuntos de datos de Explore
- Métricas y atributos para el Answer Bot de Zendesk
- Métricas y atributos para Zendesk Support
- Métricas y atributos para Zendesk Guide
- Métricas y atributos para Zendesk Chat
- Métricas y atributos para Zendesk Talk
- Métricas y atributos para Zendesk Sell (Beta)
- Creación de consultas
- Adición de métricas y atributos a las consultas
- Informes sobre los datos de usuarios y organizaciones
- Análisis de las intervenciones de los agentes con Explore
- Uso de etiquetas en la generación de informes
- Informes con campos personalizados
- Comprender los canales de tickets en Explore
- Métricas nativas de un tiempo determinado
- La media vs. la mediana
- Edición de fechas e intervalos de fechas
- Elegir agregadores de métricas
- Establecer los agregadores predeterminados y visibles de una métrica
- Interacción con las consultas
- Trabajar con consultas
- Trabajar con conjuntos de datos
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