Búsquedas recientes
No hay búsquedas recientes
Cómo configurar flujos y corregir problemas en la mensajería de Zendesk
Función de mensajería de Zendesk en las cuentas del espacio de trabajo de agente. Esto incluye cómo configurar los flujos usando el Generador de flujos y la administración del flujo de trabajo.
No veo la opción de mensajería proactiva
Editado 02 may 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cuál es la diferencia entre Chat y mensajería?
Editado 16 ago 2023
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
Editado 14 ene 2025
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Flujo de trabajo: Cargue distintos Web Widgets según la hora a la que un usuario abre su sitio web
Editado 31 dic 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Editado 31 dic 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cómo puedo personalizar el Web Widget para que permanezca abierto cuando se carga la página?
Editado 29 oct 2024
2 votos · 0 comentarios
2
Votos
0
Comentarios
¿Cuándo se crea un ticket con la API de SunCo?
Editado 22 oct 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Los mensajes salientes de WeChat no se entregan
Editado 07 ene 2025
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
¿Cómo finalizo una conversación de bot para un cliente una vez resueltas sus inquietudes?
Editado 07 ene 2025
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
¿Hay un límite de caracteres para los mensajes del bot en WhatsApp?
Editado 08 oct 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Mis tickets de mensajería se crean con un campo de correo electrónico vacío
Editado 21 ago 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cómo se corrigen los errores de conflicto 409 con la autenticación JWT?
Editado 11 feb 2025
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
El botón Resuelto está atenuado (en gris) en mi ticket de mensajería
Editado 21 ago 2024
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
Cómo exportar comentarios de tickets de mensajería con información del autor
Editado 03 dic 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Mi bot no recomienda artículos a los usuarios autenticados con JWT
Editado 02 jul 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Editado 16 abr 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Con la mensajería, ¿puedo usar el disparador de rescatador de chat?
Editado 26 mar 2024
3 votos · 0 comentarios
3
Votos
0
Comentarios
¿Por qué falta la dirección de correo electrónico en los tickets de mensajería?
Editado 08 oct 2024
4 votos · 0 comentarios
4
Votos
0
Comentarios
Editado 20 feb 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Editado 09 abr 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Por qué no puedo ver todos los valores desplegables en el Web Widget de mensajería?
Editado 03 dic 2024
2 votos · 0 comentarios
2
Votos
0
Comentarios
¿Por qué muestra la transcripción que el usuario abandonó la conversación en la mensajería?
Editado 05 dic 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Se admiten los archivos zip de salida en la mensajería?
Editado 04 jun 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
No puedo recibir tickets en redes sociales
Editado 19 dic 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Qué API puedo usar para la mensajería?
Editado 14 ene 2025
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
Los comentarios de mis tickets no se muestran al imprimir las conversaciones de mensajería social
Editado 24 oct 2023
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
¿Dónde puedo cambiar el nombre en la parte superior del Web Widget de mensajería?
Editado 27 jun 2023
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Puedo suprimir manualmente la información en un ticket de mensajería?
Editado 01 oct 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios
¿Cómo puedo ver si se ofreció una conversación de mensajería a un agente?
Editado 12 dic 2023
1 voto · 0 comentarios
1
Voto
0
Comentarios
Editado 09 abr 2024
0 votos · 0 comentarios
0
Votos
0
Comentarios