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Atender chats en el espacio de trabajo de agente de Zendesk

¿Qué plan tengo? En este artículo se describen las funciones de chat que se pueden usar en el espacio de trabajo ...

Editado 19 sept 2024

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Compartir chats con otros agentes en el espacio de trabajo de agente de Zendesk

¿Qué plan tengo? Tenga en cuenta que mientras atiende chats en el espacio de trabajo de agente de Zendesk muchas v...

Editado 21 jun 2024

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Trabajar con las etiquetas de Chat en el espacio de trabajo de agente de Zendesk

¿Qué plan tengo? Este artículo describe el soporte para las etiquetas de Chat en el espacio de trabajo de agente d...

Editado 21 jun 2024

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Visualización del HTML y la fuente original de los tickets entrantes

¿Qué plan tengo? El correo electrónico enviado a su cuenta de Zendesk tiene dos partes que pueden usarse para cre...

Editado 21 jun 2024

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Administración de tickets desde X (anteriormente Twitter)

¿Qué plan tengo? Con Zendesk Support, puede monitorear e interactuar con las cuentas de X (anteriormente Twitter) y...

Editado 21 jun 2024

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