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Personalización de tickets


Estados de ticket de formulario

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Creación de varios formularios de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Activación de los estados de ticket personalizados

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Visualización de los campos de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Todos los campos de ticket del ...

Editado 19 mar 2025

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Acerca de tipos de campos personalizados

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Se pueden agregar campos perso...

Editado 19 mar 2025

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Edición y administración de los formularios de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de admi...

Editado 19 mar 2025

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Uso de campos personalizados

Los campos personalizados ofrecen una manera de almacenar información adicional acerca de tickets, organizaciones y ...

Editado 02 sept 2022

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Adición de campos de ticket personalizados a los tickets y formularios

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Edición y administración de los campos de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Comprender las etiquetas y los campos de ticket

Es posible que haya observado que los campos desplegables y los campos de casilla de verificación tienen etiquetas a...

Editado 25 oct 2021

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Introducción a los campos de ticket personalizados en las reglas de negocio y las vistas

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Cuando se agregan campos de ti...

Editado 19 mar 2025

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Uso de campos de ticket personalizados en las reglas de negocio y las vistas

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Los campos de ticket personali...

Editado 19 mar 2025

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Comprender cómo crear, desactivar o borrar campos de ticket afecta a los tickets

Cuando se usan campos de ticket personalizados, se puede disponer de varias acciones. Cada una de ellas afecta a l...

Editado 19 sept 2024

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Importación y exportación de valores y campos personalizados

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Cuando se crea un nuevo menú d...

Editado 19 mar 2025

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Creación de estados de ticket personalizados

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Visualización de los estados de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Adición de una firma de agente a las notificaciones de ticket por correo electrónico

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Puede especificar una firma pa...

Editado 20 mar 2025

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Administración de estados del ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Recursos para el uso de los diseños personalizados

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Acerca de los diseños personalizados con el generador de diseño

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Creación de diseños personalizados para mejorar el flujo de trabajo de los agentes

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Ver y administrar los diseños personalizados

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Administración de métodos abreviados de aplicaciones para uso compartido

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Configuración de las tarjetas para ver información adicional en el espacio de trabajo de agentes

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Comprender y activar la traducción de conversaciones en vivo

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Nota: El espacio de trabajo ...

Editado 19 mar 2025

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Configuración del orden de la conversación y ubicación del redactor en los tickets

¿Qué plan tengo? Suite Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Creación de campos de ticket condicionales

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Hacer que los campos de ticket condicionales sean obligatorios

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise ...

Editado 19 mar 2025

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Mejores prácticas para crear espacios de trabajo contextuales

¿Qué plan tengo? Suite Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise Acceso rápido: Ce...

Editado 19 mar 2025

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Administración de los espacios de trabajo contextuales

¿Qué plan tengo? Suite Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise Acceso rápido: Cen...

Editado 19 mar 2025

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