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Reglas de negocio

Recursos para disparadores

Los siguientes artículos contienen información general sobre los distintos tipos de disparadores en los productos Ze...

Editado 12 dic 2024

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Guía de referencia de recetas para disparadores de ticket

Este artículo ofrece una lista de referencia de las recetas para los disparadores de ticket. Si desea una lista co...

Editado 20 feb 2025

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Recursos y recetas de automatizaciones

Este tema ofrece una lista de las mejores prácticas y recetas para las automatizaciones que se puede usar de refere...

Editado 02 sept 2022

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Cómo se formatean las notificaciones por correo electrónico

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Los disparadores de ticket son...

Editado 19 mar 2025

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Acerca del importador de datos

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Enterprise El importador de datos ofrece una ...

Editado 19 mar 2025

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Acerca de los disparadores y cómo funcionan

Zendesk cuenta con diversas reglas de negocio que se pueden usar para automatizar las actualizaciones de registros ...

Editado 27 nov 2024

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Acerca de los disparadores de ticket estándar

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Para ayudarle a empezar a usar...

Editado 20 mar 2025

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Guía de referencia de las condiciones y acciones de los disparadores de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan En este artículo se describen ...

Editado 20 mar 2025

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Creación de categorías para organizar disparadores de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Administración de categorías de disparadores para los disparadores de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

Editado 19 mar 2025

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Creación de disparadores para automatizar la actualización de tickets y las notificaciones

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de admi...

Editado 19 mar 2025

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Abrir y visualizar los disparadores de Zendesk

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Los disparadores son reglas de...

Editado 19 mar 2025

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Administración de disparadores

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan En este artículo se tratan los ...

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Búsqueda de disparadores

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Acceso rápido: Centro de adm...

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Comprender las reglas de supresión de marcadores de posición en los disparadores de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Zendesk Support cuenta con reg...

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Acerca de las automatizaciones y cómo funcionan

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Las automatizaciones son si...

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Acerca de las automatizaciones predeterminadas de Support

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Zendesk Support proporciona un c...

Editado 19 mar 2025

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Guía de referencia de las condiciones y acciones de las automatizaciones

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan En este artículo, se describen ...

Editado 19 mar 2025

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Creación y administración de automatizaciones para eventos que dependen del tiempo

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Quick Look: Centro de adminis...

Editado 19 mar 2025

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Uso de la condición "Horas desde" en las automatizaciones

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Las automatizaciones permiten co...

Editado 19 mar 2025

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Tipos de marcadores de posición en Zendesk Support

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Los marcadores de posición de ...

Editado 19 mar 2025

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Utilización de marcadores de posición

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Los marcadores de posición son...

Editado 19 mar 2025

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Acerca de las etiquetas

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Las etiquetas son palabras, o c...

Editado 19 mar 2025

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Activación y desactivación de etiquetas de tickets

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Las etiquetas son palabras, o c...

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Administración de etiquetas de ticket

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Las etiquetas son palabras, o ...

Editado 19 mar 2025

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Configuración de un horario con horarios comerciales y feriados

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Ent...

Editado 19 mar 2025

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Aspectos básicos del lenguaje de marcado Liquid y Zendesk Support

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan Si está familiarizado con los ...

Editado 19 mar 2025

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Uso de declaraciones “case” del lenguaje de Marcado Liquid para admitir mensajes dinámicos en automatizaciones, macros y disparadores

¿Qué plan tengo? Suite Cualquier plan Support Cualquier plan El lenguaje de Marcado Liquid s...

Editado 19 mar 2025

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Análisis de sus reglas de negocio

¿Qué plan tengo? Suite Enterprise o Enterprise Plus Support Enterprise Puede analizar sus re...

Editado 19 mar 2025

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Filtrado de reglas de negocio

¿Qué plan tengo? Suite Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus Support Professional o Ent...

Editado 19 mar 2025

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