Recette Explore : trouver les tickets sans réponse

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2 Commentaires

  • Julien M

    Est-il possible d'en faire une liste de tickets (jusque là ok) avec de liens cliquables vers le ticket ?

    J'aurais voulu aussi avoir une liste des tickets avec 0 commentaires qui'ls soient publics et privés. Malheureusement  ça fonctionne pour les publics mais je n'ai rien trouvé pour les privés. 

     

    Avez vous une solution ?

    Merci !

    0
  • Devan - Community Manager
    Zendesk Community Team

    Hello Julien, 

    We actually have a recipe that should help you create this reporting within Explore that has a video breakdown on how to accomplish this step by step. 

    Explore recipe: Configuring clickable links to tickets

    Best regards.

    0

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