Il existe une édition de Zendesk Gather, Gather Professional. Les anciens clients (avant le 3 octobre 2019) ont l’ancienne édition de Gather (Legacy).
À propos de l’édition de Gather actuelle
Il existe une édition de Zendesk Gather, Gather Professional, qui inclut toutes les fonctions et fonctionnalités Gather dont vous avez besoin pour gérer votre communauté. Vous devez disposer de Zendesk Guide pour utiliser Zendesk Gather. Gather est disponible comme édition payante avec toutes les éditions Guide, y compris Guide Lite. Consultez les tarifs Gather.
Vous trouverez plus d’informations au sujet des fonctionnalités Gather dans la documentation Gather.
À propos de l’ancienne édition de Gather (Legacy)
Les clients Zendesk Guide qui se sont abonnés à Guide Professional ou Enterprise (ou l’ancienne édition Guide équivalente) avant le 3 octobre 2019 ont l’ancienne édition de Gather (Legacy). Les clients disposant de l’ancienne édition de Gather (Legacy) la conservent, même s’ils changent d’édition Zendesk Support, sauf s’ils passent manuellement à Gather Professional.
L’ancienne édition de Gather (Legacy) inclut toutes les fonctionnalités Guide qui existaient avant la sortie de Gather le 3 octobre, 2019, mais n’inclut pas les fonctionnalités Gather Professional qui ont été lancées après cette date.
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Consultation de votre type d’édition
Seuls les propriétaires de compte peuvent consulter leurs informations d’abonnement à l’édition. Si vous n’avez pas l’autorisation de consulter cet abonnement, demandez le nom de votre édition au propriétaire du compte.
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