Question

Comment changer l'adresse e-mail qui reçoit mes notifications ? Cela affectera-t-il mon adresse e-mail intégrée ?

Réponse

Il y a deux endroits dans vos paramètres Sell pour ajouter une adresse e-mail. Un pour vos informations de connexion et vos notifications, et un autre pour votre adresse e-mail intégrée.

Pour mettre à jour l'adresse e-mail qui reçoit les notifications

  1. Accédez à vosparamètresSell sousGérer > Profil.
  2. L'adresse e-mail de votre profil s'affiche sous votre nom.
  3. Cliquez surModifier le profilpour ouvrir votre centre d'administration.
  4. Mettez votre adresse e-mail à jour et cliquez sur Enregistrer.
Important : La mise à jour de l'adresse e-mail de votre profil modifiera les identifiants que vous utilisez pour vous connecter. L'adresse e-mail répertoriée dans les paramètres de votre profil vous envoie des notifications Sell et sert également à vous connecter à tous les produits Zendesk. Vérifiez auprès d'un administrateur de votre compte avant de modifier votre méthode de connexion si votre compte a une configuration de connexion avancée.

Votre adresse e-mail intégrée et toutes les conversations par e-mail synchronisées dans votre compte ne seront pas affectées par le changement d'adresse e-mail de votre profil. Vous pouvez modifier votre adresse e-mail intégrée en suivant les étapes décrites dans l'article : Comment mettre à jour l’intégration de l’e-mail pour mon compte ?

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, consultez les articles : Mon adresse e-mail a changé et je ne peux plus me connecteretj'ai du mal à me connecter à Zendesk.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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